問：你可否介紹南通銀行辦理業務，以及在其他銀行處理相關的個人財產時，一些難忘的趣事？
謝：我想就應該沒有，因為我所接觸的銀行之中，大家往來的時間很長，彼此之間已經建立了互信，合作愉快，自然就不會出現其他問題。我太太的情況都是一樣，因為我與她是共用資產。

問：你覺得澳門的銀行與市民的關係如何？
謝：現在的大家有密切關係，與以前有所不同，老一輩的思想多相信自己；現在人們在銀行辦理的業務各有不同，銀行的正面宣傳也很多，人們會較傾向相信銀行，這由於治安差了，才經常出現各種詐騙失財。

問：現在中銀常出現人們排長隊辦理業務，之前有否出現相關的情況？
謝：由於現在已經進入電腦資訊的時代，銀行需要各方人手跟進處理不同的程式管理，非常耗時，變相人們需要花時間排長隊辦理各種業務。之前單一用人手處理客戶需求，這是十分麻煩的做法，儘管會有岀錯的機會，但問題卻不大。

問：你認為澳門的銀行在不同時代（童年時、少年時、中年時、現時）在社會的影響與作用，有何不同之處？
謝：在孩童時代，澳門還有銀號存在，其運用與現在的銀行模式有所不同，主要做錢幣找換，可以接受的存款，由於那時沒有銀監處，所以不受政府管理。人們到銀號交易辦業務，都是講信用。

問：在你年青時，你與銀行職員間是怎樣交流的？有否經歷過low counter（客戶與銀行counter職員都是坐着交流）後來轉變高counter，再後來變成玻璃交流？
謝：以前的銀行櫃位，與現在有所不同，只有一個櫃位，一個蓋檯，設有鐵枝，沒有玻璃阻隔，職員與客戶是面對面直接溝通，鐵枝約有六寸至八寸的距離，人是很難直接通過的。

問：以前的銀行是叫號，還是派籌仔輪候辦業務的？
謝：我記得有一段時間是不用排隊，人們直接就可以辦理業務，因為澳門經濟起飛，人們與銀行的往來逐漸增加，自然就多人到銀行處理瑣事。以前少人到銀行，當你一去到那裡處理事情，就能夠馬上替你辦妥，甚至乎不用通過電腦處理，例如你將存款單放入銀行，單上的銀碼都是用手寫，現在就用電腦列印出來。你可以認為效率很快，真的不需排隊，當時各間銀行都有椅子供給客戶輪候辦理業務。若果你本身是熟客，當值的客戶經理會叫職員優先替你處理事情，真是非常快的。

問：你怎樣在銀行替子女交學費？
謝：我的小孩都是在銀行交學費，最初在學校教務處交學費，之後，學校與銀行建立聯繫往來，我就手持學費單去銀行繳費，我的孩子是在大豐銀行交學費的。

問：在一九七〇年代，澳門有哪些比較出名的銀號？
謝：永亨、奇珍（現在國際銀行的前身），奇珍銀號的老闆叫莫冠來，其次，在新馬路有一間叫恆信銀號，現在已經結業，還有瑞昌銀號，瑞昌銀號直到現在還在，規模對比現在大很多，以上這幾間銀號在五十年代已經存在。

問：剛才你說的瑞昌銀號在哪年成立？
謝：在我小時候就已經存在，應該近八十年的歷史，但有否超過百年，我不太清楚，自己本身沒有考究過它的歷史，它應該在一九三○年代成立。除了瑞昌，其他的銀號都沒有存在了，還有現在滙業銀行的前身，舊恒生銀行都是由銀號轉變過來的，該銀號最初在沙梨頭土地廟附近，這些銀號都是私人全資的，其中舊恒生是由區宗傑家族所收購。

問：你曾經歷有銀行擠提及倒閉嗎？
謝：在澳門，我沒有聽到過有銀行倒閉，至於銀行擠提的情況，我就曾見過。但在我心中，從來不擔心這些事情，因為我與銀行的業務往來，都是做非常簡單的事情，我相信澳門的銀行不會出現香港的情況，出現銀行倒閉。

問：在你年青時代，有否聽過銀行打劫的事件？
謝：我知道澳門以前曾發生銀行打劫，去動刀動槍的情況就很少，只要在櫃位寫一張“我要打劫＂的字條，若賊人看見不成功，就會馬上逃走。與現在鄰近地區，拿着槍械有計劃地劫銀行，有很大的不同。

問：你對澳門銀行業的未來發展有哪些期望？
謝：現在銀行的業務往來繁瑣，甚麼項目類型都會涉及，現在的存款、貸款、向大企業借貸，以及一些全面性的服務，發展非常建全。我們向銀行借款，很多時都需要賣帳，我直至現在都是用中銀辦理自己的業務。

問：中銀與過去比較，其所辦理業務的形式有否改變？
謝：完全沒有改變，在現在，主要是方便了不用再排隊存現金，由於銀行提供了自助櫃員機服務，主要由客戶本人控制時間，僅是存款，只需要一分鐘就可以完成。我不論是做支票兌換還是簽發，都已經全部用櫃員機服務。